U svetu porodičnog biznisa, jedan od najvećih izazova je uspešno upravljanje procesom nasleđivanja i održavanje profesionalizacije nakon odlaska osnivača. Studija slučaja porodične kompanije La Colzi Fabrizio Orditura, osnovane 1985. godine u italijanskom gradu Montemurlu, predstavlja izuzetno dragocen primer kako se porodični biznis može prilagoditi i opstati čak i u teškim i nepredviđenim okolnostima.
Pregled Kompanije: La Colzi Fabrizio Orditura
- Nacionalnost: Italija
- Opcija sukcesije: Porodična sukcesija
- Broj zaposlenih: Manje od 10
- Godišnji obrt: Manje od €2 miliona
- Generacija: Prva na drugu
- Industrija: Proizvodnja (priprema uzoraka tkanina)
- Lider druge generacije: Elisa Colzi
Kontekst: Iznenadni gubitak osnivača
Kompaniju je osnovao Fabrizio Colzi, stručnjak za pripremu uzoraka tkanina, koji je tokom godina izgradio reputaciju i prepoznatljiv brend. Firma se specijalizovala za jednu specifičnu fazu proizvodnje tkanina i zahvaljujući Fabrizijevom znanju, posvećenosti i preduzetničkom duhu, kompanija je postala jedan od lidera u regionu.
Međutim, situacija se drastično promenila 2011. godine, kada je Fabrizio iznenada preminuo. Njegova smrt nije ostavila vremena za detaljno planiranje nasleđivanja, niti za uvođenje struktura koje bi olakšale tranziciju. U tom trenutku, njegova ćerka Elisa imala je 31 godinu, sin Alberto 15, a supruga nije bila uključena u poslovanje. Ipak, Elisa je imala radno iskustvo u firmi i obrazovanje iz oblasti ljudskih resursa, što joj je dalo osnovu da preuzme vođstvo.
Prva generacija i tranzicija na drugu
Iako nije postojao formalan plan nasleđivanja, Fabrizijeva priprema za penzionisanje – kroz delegiranje zadataka i odgovornosti – pomogla je Elisi da relativno brzo uskoči u vodeću ulogu. Ona je odmah prepoznala ključne izazove:
- Očuvanje ugleda i kredibiliteta: Fabrizio je izgradio snažan odnos sa klijentima, a Elisa je morala da učini sve da zadrži njihov nivo poverenja, posebno u dominantno „muškom“ poslovnom okruženju.
- Balansiranje porodičnih i poslovnih obaveza: Kao majka dvogodišnjeg deteta, suočila se sa potrebom da uskladi porodični život i vođenje porodičnog biznisa.
- Vođenje zaposlenih i održavanje timskog duha: Kompaktna struktura firme značila je da su zaposlenima razvijeni bliski, gotovo “porodični” odnosi sa Fabriziom. Nakon njegove smrti, Elisa je morala izgraditi svoj autoritet, a istovremeno zadržati pozitivnu kulturu rada.
Profesionalizacija i rast u drugoj generaciji
Nakon što se Alberto 2017. pridružio kompaniji, porodični biznis je dodatno ojačao. Zajedničkim naporima, Elisa i Alberto su:
- Ulagali ne samo u novu opremu, već i u sertifikate o održivosti, čime su ispratili aktuelne trendove u proizvodnji.
- Unapredili unutrašnje procese kako bi održali i poboljšali nivo profesionalizacije, što je rezultiralo širenjem mreže klijenata i odgovaranjem na specifične, kompleksne zahteve koje konkurencija nije mogla da ispuni.
- Uspešno se suočili sa izazovima globalnih kriza, uključujući i pandemiju Covid-19, pokazujući otpornost i prilagodljivost.
Refleksija i učenje iz primera
Primera radi, iskustvo Elise Colzi pokazuje koliko je važno prepoznati gde se može dobiti podrška u trenutku tranzicije. Savetnici, mentori, prijatelji i profesionalne mreže mogu pružiti dragocene uvide i pomoć kada nasleđivanje nije planski pripremljeno.
Pitanja za razmišljanje:
- Ko su ključne zainteresovane strane i koji su to resursi (ljudi, konsultanti, poslovni partneri) koji vam mogu olakšati proces nasleđivanja?
- Da li postojanje mentorstva, ili bar razgranate poslovne i porodične mreže, može ubrzati profesionalizaciju novog rukovodstva?
Zaključak
Priča o kompaniji La Colzi Fabrizio Orditura ilustruje da je u porodičnom biznisu važno na vreme razmišljati o nasleđivanju i profesionalizaciji, čak i kada se ne očekuju iznenadni događaji. Pored toga, pokazuje i da je prilagodljivost ključna: ulaganje u nove tehnologije, sertifikate i održivost, uz istovremeno održavanje porodičnih vrednosti, omogućava porodičnom biznisu ne samo da opstane, već i da se razvija i raste u savremenim uslovima.
Za dodatne informacije o profesionalizaciji i nasleđivanju u porodičnom biznisu, možete pisati na djordje@companiesconnected.com
Još tekstova o porodičnim biznisima možete pronaći ovde a o osnivaču naše metodologije možete videti ovde.