Rast prihoda za 3,3 miliona evra (+25%) i neto dobiti za 78% u roku od 12 meseci
- Uvod i kontekst
Farmont MP D.O.O je jedna od vodećih veledrogerija u Crnoj Gori. Osnovana je kao porodična kompanija 2001 godine. Osnovna delatnost kompanije je veleprodaja lekova, medicinskih sredstava, potrošnog medicinskog materijala i medicinske opreme. U maloprodajnom sektoru, Farmontova ćerka firma Help D.o.o. u svom sastavu poseduje lanac apoteka u Crnoj Gori.
- Klijent
- Industrija: Farmacija
- Lokacija: Podgorica, Crna Gora
- Veličina kompanije na početku projekta: ~80 zaposlenih, godišnji prihod oko €13.5 miliona
- Trajanje projekta: Inicijalni projekat (3 meseca), nastavljena saradnja nakon toga
- Početna situacija: Usled rasta poslovanja, firma se nalazila u jednoj organizacionoj nesređenosti koja je došla kao logična posledica tog rasta. Bilo je potrebno da firma nastavi dalji prelaz iz preduzetničkog menadžmenta u profesionalni menadžment, odnosno sprovesti profesionalizaciju poslovanja. Unutar porodice je bilo neophodno urediti odnose između osnivača i njegovo troje dece, koji svi rade u biznisu, a koji takođe sada imaju svoje porodice i decu.
- Izazov
- Problem: Rast poslovanja koji nije pration organizacioni razvoj. Nedostatak formalnih struktura, planova, procedura, opisa poslova… Kompleksnost porodičnih odnosa usled rasta broja članova porodice i činjenice da sva deca rade u biznisu, kao i njihovi supružnici.
- Ciljevi:
- Definisanje strateškog plana razvoja firme
- Organizacijom sustići rast poslovanja firme
- Definisati porodične odnose i uspostaviti jasne strukture upravljanja u sva tri kruga
- Pristup i metodologija
Koraci:
- Dijagnostika: Detaljna analiza poslovanja, uključujući pregled finansijskih parametara, strukture klijenata, dobavljača, konkurencije, i internih procesa
- Definisanje strategije: Rad sa ključnim stejkholderima (vlasnici, top menadžment) na kreiranju strategije i strateškog plana razvoja biznisa za naredne tri godine.
- Organizacioni dizajn:
- Uvođenje funkcijskog modela
- Jasno definisanje odgovornosti za implementaciju na svim nivoima.
- Implementacija i evaluacija:
- Postepeno uvođenje promena, praćenje rezultata i kontinuirano prilagođavanje strategije.
- Definisanje organizacione strukture, procesa i procedura
5. Kreiranje Porodičnog veća i Porodičnog ustava.
Korišćene metodologije i alati:
- „Ja, Preduzetnik” metodologija:
Fokusira se na pronalaženje kompetitivnih prednosti i pozicioniranje biznisa na tržištu koje će mu doneti dugoročan uspeh, kao i na uspostavljanje jasnih upravljačkih struktura i planovima u krugovima porodice i vlasništva. - Jay Galbraith-ova „Zvezda” (Galbraith Star Model):
Integrisani pristup organizacionom dizajnu koji strateške ciljeve povezuje sa strukturom, procesima, ljudskim resursima i nagrađivanjem. Cilj je da se strategija pretoči u efikasan organizacioni oblik koji podržava željene performanse.
- Rešenje
- Definisanje strategije: Formulisan je jasan strateški pravac razvoja, sa jedinstvenim vrednosnim predlogom na tržištu, koji je firmi za kratko vreme doneo rast.
- Funkcijska struktura: Uveden je funkcijski model sa definisanim sektorima, šefovima sektora i jasnim linijama izveštavanja.
- Definisani procesi i procedure unutar biznisa
- Izgradnja kompetencija: Edukacija vlasnika i menadžera o biznis strategiji i organizacionom dizajnu, kako bi kompanija bila samostalna u kontinuiranom unapređenju svog modela.
- Uspostavljeno Porodično veće i definisan Porodični ustav.
- Rezultati
Kvantitativni rezultati:
- Rast prihoda: 25%, preko 3,3 miliona evra
- Rast neto dobiti: 78%
Kvalitativni rezultati:
- Poboljšana komunikacija i saradnja između zaposlenih i članova porodice.
- Jasna vizija i smernice za razvoj biznisa.
- Veća agilnost u odgovoru na tržišne promene i prilike za dalji rast.
- Povećan kapacitet lidera biznisa za samostalno strateško planiranje.
- Omogućeno delegiranje zadataka sa vlasnika na menadžment
- Jasno uređeni odnosi unutar članova porodice
Metrika | Pre | Posle |
Prihod | €13.7M | €17M (+25%) |
Neto dobit | €400k | €710k (+78%) |
- Ključne lekcije i vrednosti
- Za klijenta (Farmont MP):
- Profesionalizacija omogućava rast kompanije na zdravim temeljima.
- Kroz profesionalizaciju se smanjuje zavisnost biznisa od jedne osobe.
- Jasno uređeni porodični odnosi daju stabilnost porodici i biznisu
- Za druge porodične i rastuće kompanije:
- Kako se porodični biznis širi i raste, neophodan je organizacioni razvoj, koji može da isprati rast poslovanja.
- Primena metodologije koje povezuju strategiju, organizacioni dizajn i kulturu doprinosi dugoročnoj konkurentnosti.
- Jasno i formalno definisana strategija biznisa je neophodna za postizanje ozbiljnih rezultata.
- Jasno uređeni porodični odnosi daju stabilnost porodici i biznisu
Dodatni saveti:
- Redovna revizija biznis strategije i prilagođavanje organizacije novim tržišnim uslovima.
- Kontinuirano unapređenje liderstva i menadžerskih kompetencija u skladu sa najboljim praksama korporativnog upravljanja.
- Redovna revizija Porodičnog ustava.
- Izjava klijenta
“Izuzetna saradnja sa Đorđem koji nam je pomogao da uspostavimo jasnu organizaciju unutar naše kompanije i porodice”
— Petar Popović, druga generacija, generalni direktor u Farmont MP
Kratak rezime:
Ovaj slučaj pokazuje kako je jedna od najvećih crnogorskih firmi u farmaceutskoj industriji postavila zdrave organizacione temelje, ostvarivši značajan rast finansijskih performansi. Primena metodologije „Ja, Preduzetnik” omogućila je holistčki pristup u najpre definisanju biznis strategije, koja je omogućila diferencijaciju kompaniji na tržištu, a zatim i prevođenju iste u strukturu i procese, obezbeđujući održivost, fleksibilnost i uspeh na dug rok. Pored toga, kroz “Ja, Preduzetnik” metodologiju su jasno uređeni odnosi između članova porodice što donosi stabilnost i predvidivost.
Ukoliko želite da na profesionalan način kreirate porodični ustav za svoj porodični biznis, možete pisati na djordje@companiesconnected.com
Još tekstova o porodičnim biznisima možete pronaći ovde a o osnivaču naše metodologije možete videti ovde.