Studija slučaja: Profesionalizacija i tranzicija u porodičnoj firmi Farmont MP

Rast prihoda za 3,3 miliona evra (+25%) i neto dobiti za 78% u roku od 12 meseci

  1. Uvod i kontekst

Farmont MP D.O.O je jedna od vodećih veledrogerija u Crnoj Gori. Osnovana je kao porodična kompanija 2001 godine. Osnovna delatnost kompanije je veleprodaja lekova, medicinskih sredstava, potrošnog medicinskog materijala i medicinske opreme. U maloprodajnom sektoru, Farmontova ćerka firma Help D.o.o. u svom sastavu poseduje lanac apoteka u Crnoj Gori.

  1. Klijent
  • Industrija: Farmacija
  • Lokacija: Podgorica, Crna Gora
  • Veličina kompanije na početku projekta: ~80 zaposlenih, godišnji prihod oko €13.5 miliona
  • Trajanje projekta: Inicijalni projekat (3 meseca), nastavljena saradnja nakon toga
  • Početna situacija: Usled rasta poslovanja, firma se nalazila u jednoj organizacionoj nesređenosti koja je došla kao logična posledica tog rasta. Bilo je potrebno da firma nastavi dalji prelaz iz preduzetničkog menadžmenta u profesionalni menadžment, odnosno sprovesti profesionalizaciju poslovanja. Unutar porodice je bilo neophodno urediti odnose između osnivača i njegovo troje dece, koji svi rade u biznisu, a koji takođe sada imaju svoje porodice i decu.
  1. Izazov
  • Problem: Rast poslovanja koji nije pration organizacioni razvoj. Nedostatak formalnih struktura, planova, procedura, opisa poslova… Kompleksnost porodičnih odnosa usled rasta broja članova porodice i činjenice da sva deca rade u biznisu, kao i njihovi supružnici.
  • Ciljevi:
  1. Definisanje strateškog plana razvoja firme
  2. Organizacijom sustići rast poslovanja firme
  3. Definisati porodične odnose i uspostaviti jasne strukture upravljanja u sva tri kruga
  4. Pristup i metodologija

Koraci:

  1. Dijagnostika: Detaljna analiza poslovanja, uključujući pregled finansijskih parametara, strukture klijenata, dobavljača, konkurencije, i internih procesa
  2. Definisanje strategije: Rad sa ključnim stejkholderima (vlasnici, top menadžment) na kreiranju strategije i strateškog plana razvoja biznisa za naredne tri godine.
  3. Organizacioni dizajn:
  • Uvođenje funkcijskog modela
  • Jasno definisanje odgovornosti za implementaciju na svim nivoima.
  1. Implementacija i evaluacija:
  • Postepeno uvođenje promena, praćenje rezultata i kontinuirano prilagođavanje strategije.
  • Definisanje organizacione strukture, procesa i procedura

5.  Kreiranje Porodičnog veća i Porodičnog ustava.

Korišćene metodologije i alati:

  • „Ja, Preduzetnik” metodologija:
    Fokusira se na pronalaženje kompetitivnih prednosti i pozicioniranje biznisa na tržištu koje će mu doneti dugoročan uspeh, kao i na uspostavljanje jasnih upravljačkih struktura i planovima u krugovima porodice i vlasništva.
  • Jay Galbraith-ova „Zvezda” (Galbraith Star Model):
    Integrisani pristup organizacionom dizajnu koji strateške ciljeve povezuje sa strukturom, procesima, ljudskim resursima i nagrađivanjem. Cilj je da se strategija pretoči u efikasan organizacioni oblik koji podržava željene performanse. 
  1. Rešenje
  • Definisanje strategije: Formulisan je jasan strateški pravac razvoja, sa jedinstvenim vrednosnim predlogom na tržištu, koji je firmi za kratko vreme doneo rast.
  • Funkcijska struktura: Uveden je funkcijski model sa definisanim sektorima, šefovima sektora i jasnim linijama izveštavanja.
  • Definisani procesi i procedure unutar biznisa
  • Izgradnja kompetencija: Edukacija vlasnika i menadžera o biznis strategiji i organizacionom dizajnu, kako bi kompanija bila samostalna u kontinuiranom unapređenju svog modela.
  • Uspostavljeno Porodično veće i definisan Porodični ustav.
  1. Rezultati

Kvantitativni rezultati:

  • Rast prihoda: 25%, preko 3,3 miliona evra
  • Rast neto dobiti: 78%

Kvalitativni rezultati:

  • Poboljšana komunikacija i saradnja između zaposlenih i članova porodice.
  • Jasna vizija i smernice za razvoj biznisa.
  • Veća agilnost u odgovoru na tržišne promene i prilike za dalji rast.
  • Povećan kapacitet lidera biznisa za samostalno strateško planiranje.
  • Omogućeno delegiranje zadataka sa vlasnika na menadžment
  • Jasno uređeni odnosi unutar članova porodice
Metrika Pre Posle
Prihod €13.7M €17M (+25%)
Neto dobit €400k €710k (+78%)

 

  1. Ključne lekcije i vrednosti
  • Za klijenta (Farmont MP):
    • Profesionalizacija omogućava rast kompanije na zdravim temeljima.
    • Kroz profesionalizaciju se smanjuje zavisnost biznisa od jedne osobe.
    • Jasno uređeni porodični odnosi daju stabilnost porodici i biznisu
  • Za druge porodične i rastuće kompanije:
    • Kako se porodični biznis širi i raste, neophodan je organizacioni razvoj, koji može da isprati rast poslovanja.
    • Primena metodologije koje povezuju strategiju, organizacioni dizajn i kulturu doprinosi dugoročnoj konkurentnosti.
    • Jasno i formalno definisana strategija biznisa je neophodna za postizanje ozbiljnih rezultata.
    • Jasno uređeni porodični odnosi daju stabilnost porodici i biznisu

Dodatni saveti:

  • Redovna revizija biznis strategije i prilagođavanje organizacije novim tržišnim uslovima.
  • Kontinuirano unapređenje liderstva i menadžerskih kompetencija u skladu sa najboljim praksama korporativnog upravljanja. 
  • Redovna revizija Porodičnog ustava.
  1. Izjava klijenta

“Izuzetna saradnja sa Đorđem koji nam je pomogao da uspostavimo jasnu organizaciju unutar naše kompanije i porodice”
Petar Popović, druga generacija, generalni direktor u Farmont MP 

Kratak rezime:

Ovaj slučaj pokazuje kako je jedna od najvećih crnogorskih firmi u farmaceutskoj industriji postavila zdrave organizacione temelje, ostvarivši značajan rast finansijskih performansi. Primena metodologije „Ja, Preduzetnik” omogućila je holistčki pristup u najpre definisanju biznis strategije, koja je omogućila diferencijaciju kompaniji na tržištu, a zatim i prevođenju iste u strukturu i procese, obezbeđujući održivost, fleksibilnost i uspeh na dug rok. Pored toga, kroz “Ja, Preduzetnik” metodologiju su jasno uređeni odnosi između članova porodice što donosi stabilnost i predvidivost.

Ukoliko želite da na profesionalan način kreirate porodični ustav za svoj porodični biznis, možete pisati na djordje@companiesconnected.com

Još tekstova o porodičnim biznisima možete pronaći ovde a o osnivaču naše metodologije možete videti ovde.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top