Jedna od najčešćih neizgovorenih tenzija u porodičnom biznisu je činjenica da različiti vlasnici – sadašnji i budući – ne žele svi da budu uključeni na isti način. Međutim, ove želje i očekivanja se često ne diskutuju otvoreno, što može dovesti do ozbiljnih problema u poslovanju i narušavanja porodičnih odnosa.
Različite uloge za različite potrebe
U porodičnom biznisu postoji pet ključnih tipova vlasnika, od kojih svaki doprinosi uspehu kompanije na svoj način:
1. Pasivni vlasnici
Oni uglavnom samo ulažu svoj kapital u porodični biznis. Nekada je to njihov izbor, a nekada strukturalna nužnost (na primer, kao korisnici trusta). Oni prepuštaju većinu odluka drugim vlasnicima ili upraviteljima i retko razmatraju izlazak iz biznisa.
2. Investitori
Ulažu svoj kapital i intelekt, ponašajući se slično kao akcionari na berzi. Fokusiraju se na pregled finansijskih izveštaja, glasanje o izboru direktora i prisustvovanje godišnjim sastancima. Njihova glavna briga je adekvatnost povraćaja investicije.
3. Staratelji (Stewards)
Posvećuju svoj kapital, intelekt i srce kompaniji. Obično ne rade direktno u biznisu, ali se angažuju u ograničenom obimu kao akcionari. Fokusiraju se na održavanje nasleđa i osiguravanje održivosti poslovanja.
4. Upravljači (Governors)
Ulažu svoj kapital, intelekt, srce i vreme. Ne rade direktno u biznisu, ali značajno doprinose kao članovi odbora. Fokusiraju se na 10-20 najvažnijih odluka koje kompanija mora doneti.
5. Operativci
Posvećuju svoj kapital, intelekt, srce, vreme i karijeru, tipično radeći u biznisu na liderskoj poziciji. Ostaju uključeni u detalje i hiljade svakodnevnih odluka.
Kako prevazići izazove različitih uloga?
Da bi porodični biznis uspešno funkcionisao sa različitim tipovima vlasnika, potrebno je:
- Stvoriti zajednički jezik – Jasno definisati različite uloge i njihov doprinos dugoročnoj održivosti biznisa.
- Definisati ciljeve i prioritete – Za svaku ulogu odrediti šta je važno i koliko vremena treba posvetiti određenim aktivnostima.
- Odrediti mere uspeha – Razviti strategiju vlasništva i sistem praćenja uspešnosti koji odgovara različitim tipovima vlasnika.
- Prilagoditi upravljanje – Kreirati strukture koje omogućavaju različitim vlasnicima da se uključe na način koji im odgovara.
- Unaprediti protok informacija – Prilagoditi način i količinu informacija potrebama različitih tipova vlasnika.
Zaključak
Prihvatanje različitih uloga vlasništva u porodičnom biznisu može biti izazovno, ali je ključno za dugoročni uspeh. Nije neophodno da svi članovi porodice budu uključeni na isti način – važno je pronaći model koji odgovara svačijim sposobnostima i željama, uz održavanje jasne komunikacije i međusobnog razumevanja.
Redovno preispitivanje i prilagođavanje ovih uloga, zajedno sa otvorenom komunikacijom o očekivanjima i odgovornostima, pomoći će vam da održite uspešan porodični biznis kroz generacije.
Za dodatne informacije o profesionalizaciji i nasleđivanju u porodičnom biznisu, možete pisati na djordje@companiesconnected.com
Još tekstova o porodičnim biznisima možete pronaći ovde a o osnivaču naše metodologije možete videti ovde.